Questions fréquentes
sur l'action macarons

L’action est simple à mettre en place : vous créez votre action en cliquant sur " organiser mon action ", vous réservez votre date de livraison, vous lancez votre vente avec votre groupe, puis vous passez commande sur le site.

Une fois la commande validée, nous préparons les macarons et nous vous livrons à la date prévue.

Tous types d’organismes peuvent organiser une action : écoles, clubs sportifs, ASBL, associations, mouvements de jeunesse, groupes de parents, comités ou tout autre projet collectif.

La première étape est de créer votre compte sur le site. Ensuite vous pouvez créer votre action et réserver votre date de livraison.

Vous pouvez alors lancer votre action de deux façons :

Avec une feuille de vente générée sur le site

Vous créez une feuille de vente avec QR code depuis votre compte. Les participants l’utilisent pour prendre les précommandes. Une fois la vente terminée, les participants peuvent scanner le QR code sur la feuille de vente et entrer les quantités de boîtes vendues en précommande. Les quantités remontent dans votre portail classées par participants et par groupes (si vous en avez créé). Vous vérifiez les informations, puis vous validez votre commande en ligne.

Sans feuille de vente générée sur le site

Vous pouvez aussi gérer vous-même les feuilles de vente, les commandes et le comptage. Une fois l’action terminée, vous indiquez simplement les quantités totales de réglettes souhaitées dans votre compte client, puis vous validez votre panier et vos informations de livraison.

Non, pas du tout. Vous pouvez utiliser notre feuille de vente avec QR code, ou organiser votre vente à votre manière et commander ensuite directement les quantités totales sur le site.

La feuille de vente permet aux participants de prendre les précommandes en indiquant le nom de l’acheteur, les quantités commandées et le montant total.

Sur la feuille générée depuis le site, un QR code permet de faire remonter les commandes des participants dans votre portail. (ils devront scanner le QR code à la fin de leur vente pour renseigner leurs quantités totales) Les quantités sont alors classées par groupe, par participant et par assortiment.

Non. Le QR code sert uniquement à faire remonter les commandes dans votre portail.

Le paiement des acheteurs est géré directement par votre organisme, selon vos modalités.

Le délai de livraison est d’environ deux semaines, à condition que la date soit réservée avant le lancement de votre action.

Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi, en matinée ou en après-midi selon la plage horaire choisie.

Une livraison le week-end peut être envisagée, mais les effectifs étant réduits, des retards peuvent survenir.

Oui, à partir de 300 boîtes commandées, la livraison est offerte.

En dessous de 300 boîtes, des frais de livraison peuvent s’appliquer selon la distance. Le retrait en magasin reste gratuit.

Les prix sont dégressifs en fonction des quantités commandées : plus vous commandez, plus le prix d’achat par boîte diminue.

Vous pouvez voir le prix par boîte et estimer votre bénéfice directement grâce au simulateur, en indiquant les quantités souhaitées.

Vous payez uniquement le prix des macarons commandés. La différence entre votre prix de vente et votre prix d’achat constitue le bénéfice conservé par votre organisme.

Le prix de vente conseillé est de 10 € par boîte. Vous pouvez toutefois l’adapter en fonction de votre action.

Certains organismes vendent les boîtes à 8 €, d’autres à 12 €.

Non. Il n’y a pas de quantité minimale obligatoire.

Le tarif dépend toutefois du nombre total de boîtes commandées. Vous pouvez voir le prix correspondant à votre quantité lors de la simulation ou de la commande.

Le paiement peut se faire en ligne, par virement bancaire après réception de la facture, ou en liquide à la livraison.

Chaque réglette contient 7 macarons, avec un assortiment de 7 saveurs différentes selon la boîte choisie.

Nous proposons actuellement deux assortiments :

Classique

Chocolat, vanille, pistache, caramel beurre salé, spéculoos, café et praliné.

Exotique

Framboise, citron, pomme cannelle, cassis mojito, choco passion, vanille tonka et fraise.

Les cartons sont séparés par assortiment afin de faciliter la distribution.

Chaque carton contient 12 boîtes du même assortiment.

Oui. Breaktime met en avant une production 100 % belge et un savoir-faire local.

Les macarons se conservent jusqu’à 3 semaines, dans de bonnes conditions de stockage.

Pour préserver leur texture et leurs saveurs, conservez les macarons dans un endroit frais, idéalement entre 7 °C et 12 °C, jusqu’au moment de les distribuer ou de les déguster.

Nous ne le recommandons pas. Si les macarons sont recongelés après décongélation, la date limite de consommation indiquée sur la boîte ne sera plus correcte.

Oui, bien sûr. La liste des allergènes est disponible sur demande.

Nos macarons sont sans gluten et ne contiennent pas de gélatine de porc. Ils peuvent toutefois contenir des fruits à coque.

C’est la dimension solidaire que Breaktime souhaite apporter à son activité.

Pour chaque boîte vendue, Breaktime reverse 0,10 € à une association partenaire choisie par votre organisme. Cela ne change rien à votre bénéfice : c’est Breaktime qui s’engage à effectuer ce don.

Vous pouvez découvrir les associations partenaires, leurs missions et leurs projets directement sur la page d’accueil, en cliquant sur leurs logos.

Si vous recommandez Breaktime à un autre organisme et que celui-ci lance une action macarons, vous recevez 10 boîtes offertes.

Vous pouvez les recevoir en plus de votre commande ou les déduire directement de votre facture.

Il n’y a pas de limite au nombre de recommandations. Cela peut donc devenir un apport de bénéfice complémentaire à votre action macarons.

Pour en bénéficier, l’organisme recommandé doit indiquer, au moment de réserver sa date de livraison, qu’il vient de votre part.

Vous pouvez nous écrire directement via le chat du site.

Pendant les heures de bureau, un membre de l’équipe vous répond personnellement.

Breaktime accompagne les organismes dans le financement de leurs projets depuis 2016.